01001537379

01208588113

admin@dallapro.com

اتفاقية الاستخدام

  الاتفاقيات العامة

- جميع الخدمات التى تقدمها شركة ( دله للبرمجة ) تستخدم للأغراض المشروعة فقط

- لا تقوم شركة دله للبرمجة بتزويد أى جهة بأى بيانات عن عملائها مالم تكن جهة حكومية رسمية ذات علاقة في جمهورية مصر العربية

- لايحق  ( للعميل ) التجريح او التشهير شركة دله للبرمجة او منسوبيها , وفي حاله حدوث هذا تحتفظ  بحق فسخ العقد مع العميل ورفض تقديم خدمات مستقبليه بدون 

- في حاله حدوث اي خلاف نسعى الى ايجاد الحلول داخل الشركة  وفى حال التعذر  يحتفظ العميل بحق التقاضي امام الجهات المختصه القانونيه

- لايحق ( للعميل ) استخدام الخدمة لتحقيق الارباح والاستفادة التجارية بدون اتفاق مسبق مع الشركة

- لاتسمح شركة دله للبرمجة نهائيا بنزوع حقوق البرمجة والتصميم الا باتفاق مسبق مع العميل وتصريح كتابى منا بذلك

- لا تقوم شركة دله للبرمجة نهائيا بتسليم ( السورس كود ) لاى من خدماتها للعميل دون اتفاق كتابى مسبق بينها وبين العميل

- شرائك خدمه من شركة دله للبرمجة او الاستفاده من احد خدماتها تعني انك موافق على الشروط هنا .

- يحق لشركة دله للبرمجة التعديل على شروط الإتفاقية في أى وقت بدون أى مسؤولية مع إخطار عملائها الحاليين

 

حقوق العملاء

تتعهد شركة دله للبرمجة بتقديم افضل الخدمات من ناحية الجودة وكفاءة العمل والالتزام بفترة التعاقد والمحافظة على حقوق العملاء

- تتعهد شركة دله للبرمجة بالمحافظة على بيانات العملاء الشخصية وعدم تسريبها لأي جهة دون إذن كتابي رسمي من جهة حكومية أو دولية مختصة، ويتم إخطار العميل بذلك

- تتعهد شركة دله للبرمجة بتسليم الخدمات في الوقت المحدد والمتفق عليه مع العميل

- تتعهد شركة دله للبرمجة بتنفيذ بنود الخدمة المنصوص عليها والمذكورة فى تعاقد العميل دون الاخلال بأى بند دون الرجوع للعميل

 

سياسة استرداد المبلغ المدفوع

تخضع سياسة رد المبلغ للشروط التالية

- إذا تم دفع المبلغ كاملا قبل تسليم الخدمات

- يتم خصم مصاريف التحويل والمصاريف البنكية والإدارية من المبلغ المستحق

- لا يتم رد المبلغ المستحق إذا كان العميل مخالفا لأي من الشروط والقواعد المتفق عليها فى سياسة الإستخدام الخاصة بالخدمة المقدمة

- لا يتم رد المبلغ المستحق بعد تسلم العميل لخدمته وتركيبها لديه

- لا يتم رد المبلغ إلا بناء على طلب مباشر من العميل، وبرسالة مكتوبة من البريد الإلكتروني الخاص بالعميل والمسجل لدينا، وبعد التأكد من العميل شخصياً عبر مكالمة هاتفية على رقم الهاتف المسجل فى النظام

- لايتم رد المبلغ او جزء منه نهائيا فى حال خالف العميل اى من البنود المذكورة فى الشروط العامة لهذه الاتفاقية

 

اتفاقية التصميم والبرمجة

- يحق للعميل طلب التصميم الذي يريده بالألوان والشكل الذي يريده على ألا يحتوي التصميم على ما يخالف الشريعة الإسلامية من صور نساء أو مواد غنائية

يتم عرض البروفات الخاصة بالعمل  النهائي على العميل  على المواقع المخصصة للعرض فى الشركة  ولا يحق للعميل إستغلال الامر بأى شكل من الأشكال

- يحق للعميل التعديل على التصميم بما يراه مناسبا كحد أقصى تعديلين فقط قبل الموافقة النهائية على العمل

- يتم ارفاق ورقة البنود الخاصة بالتصميم او البرمجة كما طلبها العميل مع العقد حتى تعتبر هذه الورقة مرجعا للبنود حين وجود اى خلاف

- بعد تسليم التصميم إلى العميل بأي وسيلة متفق عليها، لا تصبح شركة دله للبرمجة مسئولة عن أي تعديلات على العمل

- لا يحق للعميل طلب أي إصلاح أو تعديل لأي اخطاء في التصميم ناتجة عن سوء الإستخدام أو العبث من قبل العميل او اي شخص اخر

شركة دله للبرمجة تعتمد فى تصميم المواقع على  لغات html css javascript jquery ajax ولاتعتمد على اى برامج تصميم اخرى كبرامج الجرافيك ديزاين كالفوتوشوب وغيره من البرامج

- يقوم العميل بدفع نصف المبلغ المتفق عليه على الأقل قبل البدأ في البرمجة والنصف الاخر قبل الاستلام مباشرة

- يتم إحتساب مدة العمل فى البرمجة بداية من تاريخ إستلام الدفعة الأولى من المبلغ

- لا تقع على شركة  دله للبرمجة مسئولية أي تعديل او إصلاح اي عطل ناتج عن تعديل الكود البرمجي من قبلك أو من قبل أي مبرمج أخر من خارج الشركة  

- لا يحق للعميل إزالة حقوق شركة دله للبرمجة  من البرمجة او التصميم. وفي حالة حدوث ذلك - لاقدر الله - تحتفظ الشركة  بحق نشر البرمجة او التصميم مجانا